Politique de confidentialité - RGPD
Introduction
Dans le cadre de son activité, la société ONIS VITALITE SAS, dont le siège social est situé au 19 rue Mont Rebrassier 70200 MOFFANS ET VACHERESSE (FRANCE), est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles".
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.onis-vitalite.com sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.
Base légale des traitements
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Article 6 du RGPD, la base légale qui autorise le traitement de vos données personnelles :
Article 6.1.b (exécution du contrat) : gestion des commandes, paiement, livraison, service client, gestion du compte
Article 6.1.c (obligation légale) : obligations comptables et fiscales
Article 6.1.f (intérêt légitime) : sécurité du site, prévention de la fraude, gestion technique
Article 6.1.a (consentement) : envoi de la newsletter et communications commerciales (uniquement si l’utilisateur y a consenti)
Données collectées
a. Données fournies directement
Les données collectées peuvent inclure :
- identité : nom, prénom
- coordonnées : adresse, email, téléphone
- informations de commande : produits, montants, historique
b. Données liées au compte client
Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
c. Données de paiement
Les paiements sont traités par un prestataire externe sécurisé, PayPlug.
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur les serveurs de ONIS VITALITE.
d. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation, certaines données techniques peuvent être collectées :
- adresse IP
- informations techniques du navigateur
- pages consultées (à des fins techniques et de sécurité uniquement)
Ces données sont utilisées exclusivement pour le bon fonctionnement du site et sa sécurité.
Aucune solution de suivi publicitaire ou d’analyse marketing externe (telle que Google Analytics) n’est utilisée.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :
- la gestion du panier
- la connexion au compte client
- la mémorisation des préférences essentielles
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à la société ONIS VITALITE SAS.
Les prestataires nécessaires à l’exécution des services :
- paiement : PayPlug
- livraison (transporteurs)
Le site est hébergé par OVH, susceptible de traiter des données techniques dans le cadre de ses prestations.
Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales par des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée de la relation commerciale
- puis archivées selon les obligations légales (notamment 10 ans pour les obligations comptables)
Les données liées à la prospection (newsletter) sont conservées jusqu’au retrait du consentement.
Sécurité
ONIS VITALITE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous pouvez consulter, modifier, rectifier et/ou effacer l’ensemble de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit à la limitation de l’utilisation, d’un droit à la portabilité et d’un droit de retrait de votre consentement au traitement de vos données personnelles.
Nous contacter pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la Protection des Données : par email : contact[a]onis-vitalite.com.
Autorité de contrôle
Vous pouvez également contacter la CNIL.